カスタマーサポート要員増員1名
テクニカルサポート・ヘルプデスク
自社製品のサービス（電子錠：スマートロック）を使用しているお客様（法人）向けユーザーサポートの業務です。
鍵のデジタル化でホテル・レストラン等で導入いただいている方から導入後の相談にご対応いただく仕事です。
具体的には、、、
・自社製品ユーザーからの問い合わせ対応
「システムの利用方法」「仕様の質問に対するお問合せ」「利用中に発生した技術的な問題」「ハードウェアの故障」
・専用端末への情報入力
・問い合わせ内容への対応（調査、手配、問題解決支援、手続きの案内等）
・顧客向けの資料作成・改善
| 案件ID | 139 |
| 職種名 | コールセンター、ヘルプデスク |
| 職種詳細 | リモートロックのユーザーサポート |
| 勤務時間 | 9:00-18:00,昼休み１時間 |
| 勤務地 | 新中野駅徒歩3分 |
| 給与 | 時給1850円 |
| 交通費 | 別途支給 |
| 必要資格 | 無し |
| 詳細 | ◆募集情報 時給：1800円～1850円 交通費：別途全額支給 勤務地：東京都中野区 丸の内線 新中野駅徒歩3分、中野駅徒歩15分、中野新橋駅徒歩13分 就業曜日：月～金 就業時間：9:00～18:00（昼休み1時間/実働8時間） 休日休暇：土・日・祝日、及び会社休日、年末年始休暇 勤務時間：実働8時間：9:00-18:00、昼休み1時間 ※時間については応相談 例）10時～18時 残業時間：残業基本無し 期間：2026年2月1日～長期 ◆派遣先の情報 業種 エンジニアリングコンサルティング企業 事業内容 企業向けITコンサルティング、ソリューション提供 従業員数 650名 その他の特徴 服装自由 / 職場が禁煙 / 外国人がいるグローバルなオフィス / 派遣社員が多数就業 |
| 必要人数 | 1名 |
| 募集状況 | 募集中 |
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